Como cancelar uma consulta?
AfroSaúde
Última atualização há 3 anos
Para cancelar uma consulta basta acessar o seu histórico de agendamentos e escolher a opção “Cancelar atendimento”. O cancelamento de consultas agendadas pela plataforma da AfroSaúde estão enquadradas nas normas das Políticas de Cancelamento e Termos de Uso, respeitando os prazos estabelecidos para Pacientes e Profissionais.
- O paciente poderá cancelar o atendimento online com o prazo máximo de 24 (vinte e quatro) horas antes do seu início.
- O paciente poderá cancelar o atendimento presencial com o prazo máximo de 48 (quarenta e oito) horas antes do seu início.
Ao cancelar uma consulta dentro do prazo estabelecido, você receberá o reembolso do valor pago, estando o reembolso sujeito à cobranças de taxas de transferência.
O ressarcimento será efetuado de acordo com as políticas definidas pela Pagar.me e de acordo com os termos e políticas de cancelamento da AfroSaúde, que podem ser encontrados no site oficial (https://afrosaude.com.br) ou na plataforma.